phone chỉ đường Messenger Zalo

Thanh An Autocare phân phối vỏ lốp xe ô tô, ắc quy xe ô tô chính hãng giá tốt

Dịch vụ của chúng tôi

Với sứ mệnh giúp khách hàng chăm sóc chiếc xe của mình một cách tốt nhất, Thanh An luôn nỗ lực không ngừng để trở thành một trung tâm uy tín, chuyên nghiệp. Chúng tôi chuẩn bị những công nghệ tốt nhất, đào tạo nhân viên và sẵn sàng phục vụ với một tinh thần vì khách hàng nhiều nhất.

dich vu thay vo Lốp xe ô tô  tai tphcm

Với sứ mệnh giúp khách hàng chăm sóc chiếc xe của mình một cách tốt nhất, Thanh An luôn nỗ lực không ngừng để trở thành một trung tâm uy tín, chuyên nghiệp. Chúng tôi chuẩn bị những công nghệ tốt nhất, đào tạo nhân viên và sẵn sàng phục vụ với một tinh thần vì khách hàng nhiều nhất.

Sản phẩm nổi bật

Thanh An Autocare chuyên cung cấp các sản phẩm, phụ kiện ô tô chính hãng, được nhập khẩu trực tiếp từ các thương hiệu nổi tiếng trên toàn thế giới
cửa hàng Thanh An Autocare quận 7 tphcm chuyen thay Lốp xe o to cham soc xe o to min

Vì sao khách hàng chọn Thanh An?

Thương hiệu uy tín, lâu đời
Đa dạng dịch vụ, hàng hóa
Máy móc thiết bị hiện đại
Kỹ thuật viên lành nghề
Phục vụ tận tâm
Sản phẩm chính hãng
Không gian dịch vụ sạch sẽ, chuyên nghiệp

Tin mới về Thanh An

Giao lốp Maxxis đi Pleiku: Khách chốt cọc ngay khi Thanh An đồng ý gửi đúng chành xe quen

Khi mua lốp xe ô tô từ các thành phố lớn gửi về tỉnh, bên cạnh nỗi lo về chất lượng sản phẩm, khách hàng còn một sự e ngại rất lớn: "Nhà xe nhận hàng có gần nhà mình không?". Một kiện lốp ô tô khá cồng kềnh, nếu nhà xe cách nhà hàng chục kilomet, việc đi nhận hàng sẽ trở nên vô cùng bất tiện và tốn kém.

Hiểu được tâm lý này, Thanh An Autocare luôn linh hoạt thay đổi phương thức vận chuyển để tối ưu sự tiện lợi cho khách hàng. Câu chuyện chốt đơn lốp Maxxis với anh Tuấn (Pleiku, Gia Lai) là một minh chứng rõ nét.

Sáng Thứ Hai, ngày 04/05/2026:

Anh Tuấn liên hệ với Thanh An tìm dòng lốp Maxxis 185/65R14 để gửi về Gia Lai. Chúng tôi nhanh chóng báo giá chuẩn: 1.250.000 VNĐ/vỏ (giá ưu đãi khi mua từ 2 vỏ, hàng nhập khẩu Thái Lan). Anh Tuấn đồng ý chốt 2 vỏ.

Tuy nhiên, khi chuyên viên Thanh An đề xuất gửi qua nhà xe Phong Mã (nhà xe thường xuyên chạy tuyến Tây Nguyên), anh Tuấn có chút e dè: "Nhà xe này mình nghe lạ quá". Dù chúng tôi đã gửi cả website của nhà xe để làm chứng, anh Tuấn vẫn báo bận và hẹn liên hệ lại sau. Thực chất, rào cản ở đây là trạm xe Phong Mã nằm cách khá xa nhà anh.

Sang sáng hôm sau (05/05), anh Tuấn chủ động nhắn tin lại sau khi xác nhận kho Thanh An nằm tại TP.HCM. Lần này, anh đưa ra yêu cầu cụ thể: "Ad gửi nhà xe Đức Đạt đường Lê Đại Hành dùm mình với, nhà xe kia cách nhà mình xa quá".

Dù trạm xe Đức Đạt có khoảng cách di chuyển từ kho Thanh An xa hơn so với các nhà xe thông thường chúng tôi hay gửi, nhưng với tiêu chí "tiện cho khách là trên hết", Thanh An lập tức đồng ý tiếp nhận yêu cầu này.

Sự linh hoạt và chiều khách của Thanh An đã gỡ bỏ hoàn toàn sự e ngại. Anh Tuấn nhanh chóng đồng ý tiến hành đặt cọc.

Quá trình thanh toán cọc diễn ra cũng có chút bối rối khi anh Tuấn không rành việc ghi nội dung chuyển khoản trên app ngân hàng. Chuyên viên của chúng tôi đã trấn an ngay: "Không cần ghi nội dung cũng được anh ạ".

Chỉ vài phút sau, khoản cọc 500.000 VNĐ đã được chuyển thành công.

Đầu giờ chiều cùng ngày, đội ngũ giao hàng của Thanh An đã chở 2 quả lốp Maxxis ra đúng địa chỉ nhà xe Đức Đạt mà anh Tuấn chỉ định. Hình ảnh thực tế lốp tại bến xe và biên nhận vận chuyển (cước phí 100.000 VNĐ) được gửi ngay qua Zalo để anh Tuấn đối soát.

Sự rõ ràng và đúng cam kết đã thuyết phục anh Tuấn chuyển khoản nốt phần tiền còn lại (2.000.000 VNĐ) ngay lập tức mà không cần chờ đến lúc nhận hàng.

Đúng 2 ngày sau (chiều ngày 07/05), anh Tuấn nhắn tin thông báo đã nhận được hàng an toàn ngay tại trạm xe Đức Đạt gần nhà.

Đàm phán và chốt đơn 2 lốp Kumho 215/45R18 đi Bạc Liêu

Trong quá trình bán hàng online, đặc biệt là với khách hàng ở các tỉnh thành xa, việc khách hàng mang tâm lý e ngại chuyển khoản trước, lo lắng về cước phí vận chuyển hay mặc cả giá là điều rất bình thường.

Câu chuyện tư vấn và chốt đơn 2 lốp Kumho cho anh Hòa (Hòa Bình, Bạc Liêu) dưới đây sẽ cho thấy cách Thanh An Autocare xử lý từng nút thắt tâm lý của khách hàng một cách chuyên nghiệp và minh bạch nhất.

Ngày 18-19/03/2026:

Anh Hòa liên hệ tìm dòng lốp Kumho 215/45R18. Chuyên viên Thanh An báo giá chuẩn: 2.150.000 VNĐ/lốp (Date 2025) – giá này đã bao gồm công thay lắp.

Vì anh Hòa ở Bạc Liêu, phải nhận hàng qua chành xe và tự thuê thợ thay nên anh yêu cầu giảm giá: "Có giảm giá không em, lốp mang về anh còn thuê thợ thay...".

Để hỗ trợ tối đa cho khách tỉnh, chúng tôi linh hoạt đưa ra 2 phương án:

  • Gói 1 (Free Ship): Giá giữ nguyên 2.150.000đ/lốp, Thanh An miễn phí vận chuyển về Bạc Liêu.
  • Gói 2 (Giảm giá trực tiếp): Giảm ngay 50.000đ/lốp (còn 2.100.000đ). Thanh An hỗ trợ chở hàng ra chành xe, khách tự thanh toán cước phí nhà xe (khoảng 100k/2 vỏ).

Anh Hòa quyết định suy nghĩ thêm. Chúng tôi tôn trọng quyết định này và không cố ép khách chốt đơn.

Sáng ngày 20/03/2026:

Sau một ngày suy nghĩ, anh Hòa nhắn tin lại và bắt đầu hỏi sâu hơn về kỹ thuật: "Date của nó tuần thứ mấy năm 2025? Thời hạn bảo hành luôn?".

Sự cẩn thận của khách hàng là điều dễ hiểu. Chúng tôi tra cứu kho và xác nhận rõ ràng: Date lốp vào tầm tuần 45 (quý cuối năm 2025) – tức là hàng rất mới. Thông tin chuẩn xác này đã tạo được niềm tin, anh Hòa quyết định chọn Gói 2: Tổng thanh toán 4.200.000đ + tự trả phí ship.

Khi đến khâu thanh toán, anh Hòa thắc mắc: "Chuyển tiền trước à? Nhận hàng xong anh chuyển liền chứ". Đây là tâm lý chung của 90% khách hàng mua online lần đầu.

Thay vì từ chối thẳng thừng vì đơn hàng gửi chành xe thường không có thu hộ (COD) toàn bộ, chuyên viên đã trực tiếp gọi điện (5 phút) để giải thích quy trình và đề xuất giải pháp an toàn cho cả hai bên:

"Anh chỉ cần cọc trước 500k làm tin. Phần còn lại (3.700.000đ) và cước phí (120k), anh thanh toán cho nhà xe Ngọc Lan (Bạc Liêu) sau khi nhận và kiểm tra hàng."

Giải pháp "cọc một phần nhỏ" này lập tức xóa bỏ sự e ngại. Anh Hòa đồng ý chuyển khoản 500.000 VNĐ.

Ngay sau khi nhận cọc, Thanh An xuất kho lốp và chuẩn bị giao cho nhà xe Ngọc Lan.

Trong quá trình gửi ảnh cập nhật cho khách, nhân viên đã có chút sơ suất khi gửi nhầm một bức ảnh lốp khác. Anh Hòa phát hiện ngay: "Hình này đâu phải vỏ của anh".

Rất nhanh chóng, chúng tôi đã xin lỗi, đính chính và chụp lại đúng 2 quả lốp Kumho của anh kèm theo biên nhận từ nhà xe. Sự trung thực và phản hồi tức thời đã giải tỏa ngay lập tức sự nghi ngờ.

Đúng như lịch trình báo trước, sáng ngày 21/03, anh Hòa đã nhắn tin xác nhận: "Anh lấy vỏ xe rồi" kèm hình ảnh hai chiếc lốp đã yên vị ở nhà. Giao dịch thành công trọn vẹn.

Tên khách hàng đã được thay đổi.

Gửi lốp Kumho về Kiên Giang

Mua hàng online cận các dịp lễ lớn luôn là "nỗi ám ảnh" đối với nhiều người vì rủi ro kẹt hàng, thất lạc hoặc shop hứa ảo thời gian giao. Tại Thanh An Autocare, nguyên tắc số 1 trong bán hàng là: Tuyệt đối trung thực với khách hàng về thời gian và lộ trình vận chuyển.

Câu chuyện của anh Vinh (Rạch Giá, Kiên Giang) đặt mua lốp đúng vào chiều ngày 29/4 là một ví dụ điển hình.

Chiều ngày 29/04/2026:

Anh Vinh liên hệ với Thanh An tìm dòng lốp Kumho 215/45R17 PS71 và hỏi về chính sách giao hàng về Rạch Giá, Kiên Giang.

Chuyên viên Thanh An lập tức báo giá chi tiết: 1.500.000 VNĐ/vỏ (Date mới nhất 2026). Chúng tôi cũng tư vấn rõ, nếu khách hàng đến tận nơi thay 4 lốp, giá sẽ ưu đãi hơn (còn 1.450.000 VNĐ/vỏ) và bao trọn gói công thay, cân mâm, dán chì. Tuy nhiên, do ở xa, anh Vinh dự định mua gửi về.

Khi hai bên bắt đầu tìm chành xe phù hợp (chốt nhà xe Phương Trang tại đường Phan Thị Ràng, Rạch Giá), một vấn đề thực tế phát sinh: Kho bãi của Thanh An chuẩn bị bước vào lịch nghỉ lễ 30/4 - 1/5.

Thay vì "nhận bừa" rồi để khách hàng phải chờ đợi trong hoang mang suốt mấy ngày nghỉ, chúng tôi thẳng thắn chia sẻ: "Mai và mốt kho bên em nghỉ lễ. Hàng này anh có gấp không ạ? Qua thứ 7 (2/5) em liên hệ chành xe rồi chốt gửi hàng, Chủ Nhật anh nhận được ạ."

Chính sự rõ ràng, không giấu giếm này đã tạo được thiện cảm. Anh Vinh đồng ý để qua lễ xử lý đơn hàng.

Sự uy tín đã mang lại kết quả. Sáng Thứ Bảy (02/05), chính anh Vinh là người chủ động nhắn tin lại: "Anh có liên hệ chành xe chưa anh?" và chốt lấy 2 lốp.

Để tối ưu chi phí và tạo tâm lý thoải mái nhất cho khách ở tỉnh xa, Thanh An đưa ra 2 lựa chọn thanh toán minh bạch:

  • Option 1: Khách chuyển khoản trước 100% qua tài khoản công ty -> Thanh An hỗ trợ Free-ship ra nhà xe Phương Trang.
  • Option 2: Khách cọc trước 1.000.000 VNĐ -> Thanh An gửi hàng, phần tiền còn lại và phí ship (thu hộ) khách thanh toán trực tiếp khi nhận hàng.

Anh Vinh quyết định chọn Option 2 và nhanh chóng chuyển cọc 1 triệu đồng.

Trước khi đưa lốp ra nhà xe, một thao tác bắt buộc tại Thanh An là chụp ảnh thực tế sản phẩm.

Lúc 12:55, toàn bộ hình ảnh 2 quả lốp Kumho nguyên đai nguyên kiện, rõ tem mác và thông số Date được gửi qua Zalo để anh Vinh nghiệm thu online.

Ngay sau khi khách xác nhận, hàng được chuyển ra chành xe Phương Trang. Lúc 15:53, hình ảnh biên nhận của nhà xe với đầy đủ thông tin thu hộ được gửi lại để anh Vinh chủ động theo dõi kiện hàng.

Chỉ đúng 1 ngày sau (03/05), kiện hàng đã cập bến trạm Phương Trang (Rạch Giá) an toàn. Khách hàng kiểm tra hàng đúng như hình ảnh đã xác nhận, thanh toán phần còn lại và nhận lốp.

Tên khách hàng đã được thay đổi.

Xem thêm tin tức →

Videos thực tế khách hàng tại cửa hàng Thanh An