Tìm phụ tùng và phụ kiện cho xe ô tô của bạn

Trong giới vận tải, chiếc "cần câu cơm" Hyundai Porter H150 luôn cần những bộ lốp bền bỉ để chạy hàng. Và câu chuyện của anh Điền (Vĩnh Lợi, Bạc Liêu) là một minh chứng cho việc: Khi dịch vụ tử tế, khách hàng sẽ luôn quay trở lại.

Lần đầu bén duyên: 3 chiếc lốp sau "vượt nắng gió" về Miền Tây

Tháng 7/2025, anh Điền liên hệ Thanh An tìm lốp Kumho 145R13C cho bánh sau chiếc H150.

• Nỗi băn khoăn của khách xa: Anh ở Bạc Liêu, muốn mua về tự thay và mong muốn một mức giá "hữu nghị".
• Giải pháp từ Thanh An: Hiểu được tâm lý anh em tài xế, Thanh An giảm ngay giá từ 1.200.000đ xuống còn 1.100.000đ/vỏ.
• Thanh toán & Vận chuyển: Dù ban đầu anh có ý định nhận hàng kiểm tra rồi mới trả tiền tại chành, nhưng sau khi được tư vấn về quy trình (nhà xe không thu hộ COD), anh Điền đã tin tưởng chuyển khoản 100% tiền hàng. Thanh An lập tức chụp hình lốp thực tế tại kho và gửi ra chành xe Tô Châu ngay trong ngày. Chỉ sau 1 ngày, anh đã nhận được hàng trong sự hài lòng.

Đúng như câu nói "Hữu xạ tự nhiên hương", tháng 3/2026, anh Điền tiếp tục nhắn tin cho Thanh An. Lần này anh cần 3 chiếc lốp trước thông số 195/70R15C.

• Đặc quyền khách quen: Thanh An báo giá lốp Kumho VN mới nhất, Date cực mới (2026). Để hỗ trợ anh, Thanh An tiếp tục giảm giá còn 1.700.000đ/vỏ khi anh lấy 3 chiếc.
• Giao dịch "phút mốt": Không còn những bỡ ngỡ như lần đầu, lần này quy trình diễn ra cực kỳ nhanh chóng. Anh Điền chuyển khoản "full" 5.100.000đ chỉ sau vài dòng tin nhắn.
• Hậu cần chu đáo: 13h00 anh chuyển khoản, 14h30 Thanh An đã gửi biên nhận chành xe Tô Châu cho anh. Sự chuyên nghiệp trong khâu đóng gói (dán thông tin rõ ràng, kèm chân van) giúp anh hoàn toàn yên tâm.

Lại một lần nữa, chỉ sau chưa đầy 2 ngày, anh Điền xác nhận: "Dạ em mới lấy về rồi ạ". Niềm vui của khách hàng khi nhận được đúng sản phẩm mình cần, đúng hẹn, chính là động lực lớn nhất của chúng tôi.

Mua hàng online, nhất là với món đồ giá trị và quan trọng như lốp xe ô tô, việc khách hàng cẩn trọng là điều hoàn toàn dễ hiểu. Câu chuyện của anh khách tại KCN Sóng Thần 3 (Bình Dương) dưới đây là một minh chứng điển hình cho quy trình làm việc minh bạch của Thanh An.

Sở hữu chiếc Toyota Raize, anh khách cần tìm đúng loại lốp Dunlop Indonesia EC300 205/60/R17 để đồng bộ với các bánh còn lại. Anh rất kỹ tính khi hỏi: "Sợ không giống lại lệch 3 bánh kia" và "Nếu lỡ giao sai, bên em có chịu trách nhiệm hoàn tiền không?".

Hiểu được tâm lý đó, Thanh An không chỉ cam kết bằng lời mà bằng hành động: Chụp ảnh thực tế lốp tại kho ngay sáng hôm sau để anh kiểm tra gai lốp, thông số và date sản xuất.

Đây là phần thú vị nhất trong quá trình giao dịch:

• Lúc đầu: Để an tâm, anh khách đề nghị: "Anh có thể cọc trước 300 không, nào nhận hàng ok anh chuyển số còn lại".
• Về sau: Sau một thời gian trao đổi, nhận thấy sự nhiệt tình và uy tín qua cách tư vấn của Thanh An (giữ đúng giá ưu đãi, hỗ trợ phí ship, tặng kèm van hơi), anh đã hoàn toàn tin tưởng.
• Chốt hạ: Thay vì chỉ cọc, sáng thứ Bảy, anh đã thực hiện lệnh chuyển khoản toàn bộ 2.400.000đ (Sau khi đã trừ 50.000đ phí ship mà Thanh An hỗ trợ).

Sự thay đổi này chính là phần thưởng lớn nhất cho đội ngũ Thanh An - khi khách hàng gạt bỏ sự nghi ngờ để đặt trọn niềm tin vào shop.

Ngay khi nhận được thông báo chuyển khoản thành công vào lúc 9:30 sáng:

• 9:40: Thanh An xác nhận lại vị trí chính xác của công ty anh tại KCN Sóng Thần 3 qua Google Maps để tránh thất lạc.
• 10:00: Lốp được quấn kèm chân van cẩn thận, xuất kho và gửi shipper.
• 12:20: Chỉ sau hơn 2 tiếng, anh khách đã phản hồi ngắn gọn nhưng đầy niềm vui: "Đã nhận".

Không chỉ bán xong là thôi, Thanh An chủ động gửi link chính sách bảo hành chính hãng và lưu thông tin bảo hành điện tử cho anh. Mọi thắc mắc về chế độ hậu mãi đều được giải đáp ngay lập tức, giúp anh hoàn toàn yên tâm lăn bánh.

Làm sao để một khách hàng ở cách xa hàng trăm km sẵn sàng chuyển khoản 100% giá trị đơn hàng cho một đơn vị lốp xe? Câu trả lời nằm ở sự Minh Bạch - Chuyên Nghiệp - Tận Tâm. Đó chính là hành trình thay lốp của anh Bé (Cao Lãnh, Đồng Tháp) cho chiếc Lexus IS 250 vừa qua tại Thanh An.

Anh Bé liên hệ tìm dòng vỏ xe Atlas 255/40R18. Với một dòng xe cần sự ổn định như Lexus, Thanh An đã tư vấn kỹ lưỡng:

• Lốp Atlas 255/40R18 FORCE UHP (Thái Lan): Giá cực tốt 2.430.000đ/vỏ (DOT 2024).
• Lốp Arivo Runflat (chống xịt): Date 2025 cho những ai ưu tiên tính năng an toàn cao cấp.

Sau khi cân nhắc kỹ về nhu cầu thực tế, anh Bé đã quyết định chọn cặp lốp Atlas - dòng lốp hiệu năng cao, bám đường cực tốt mà giá thành lại vô cùng hợp lý.

Đây là bước mà nhiều khách hàng ở tỉnh thường e dè nhất, nhưng với anh Bé và Thanh An, mọi thứ diễn ra vô cùng gọn gàng:

• Xác nhận đơn hàng: Ngay khi chốt loại lốp, Thanh An cung cấp đầy đủ thông tin thanh toán để anh Bé yên tâm.
• Giao dịch tức thì: Anh Bé thực hiện lệnh chuyển khoản và gửi hình ảnh xác nhận ngay trong tích tắc.
• Xác nhận "thần tốc": Chỉ vài phút sau, bộ phận kế toán của Thanh An đã kiểm tra và phản hồi: "Dạ bên em đã nhận được lệnh CK". Việc xác nhận nhanh giúp khách hàng hoàn toàn gạt bỏ sự lo lắng khi giao dịch từ xa.

Ngay khi dòng tiền được xác nhận, quy trình vận hành của Thanh An khởi động ngay lập tức:

• Xuất kho & Kiểm tra: Cặp lốp Atlas đúng thông số, đúng date được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi đóng gói.
• Vận chuyển linh hoạt: Thanh An chủ động liên hệ nhà xe Quốc Hoàng theo yêu cầu của anh Bé.
• Theo dõi hành trình: Mọi thông tin từ biên nhận chành xe, số điện thoại tài xế đều được gửi qua tin nhắn để anh Bé dễ dàng theo dõi. Đơn hàng được giao thẳng về địa chỉ: Nguyễn Huệ, P. Mỹ Trà, TP. Cao Lãnh.

Một giao dịch thành công không chỉ dừng lại ở việc bán được sản phẩm, mà là sự hài lòng khi khách hàng nhận được sự an tâm tuyệt đối. Cảm ơn anh Bé đã tin tưởng dịch vụ của Thanh An!

Sau Tết Nguyên Đán 2026, Thanh An Autocare tiếp nhận đơn hàng từ một khách hàng tại Quảng Trị với nhu cầu mua 2 lốp Hankook 225/45R18 Ventus S1 Evo2 K117 MOE Runflat (China).

Sau khi thống nhất đầy đủ thông tin sản phẩm và gửi hình ảnh thực tế để khách xác nhận đúng mẫu, đúng thông số, khách hàng đã lựa chọn mua tại Thanh An Autocare.

Khách hàng ở khu vực huyện Triệu Phong, Quảng Trị nên Thanh An đã gửi lốp qua nhà xe Bảo An Express để thuận tiện cho việc nhận hàng.

Để đảm bảo đơn hàng, khách tiến hành đặt cọc trước 2.000.000đ, chuyển khoản vào tài khoản công ty Thanh An Autocare.

Ngay khi nhận được tiền cọc, Thanh An xác nhận và chuẩn bị hàng. Chiều cùng ngày, lốp được gửi qua nhà xe Bảo An Express.

Sau 2 ngày vận chuyển, nhà xe đến Quảng Trị và chủ động gọi cho khách trước 2 tiếng để sắp xếp thời gian nhận hàng. Khách hàng di chuyển khoảng 10km ra dọc Quốc lộ 1A tại huyện Triệu Phong theo lịch hẹn của nhà xe.

Đơn hàng được giao thành công tại Quảng Trị đúng như cam kết.

Sau những ngày nghỉ Tết, gara đã sáng đèn, máy móc vào guồng, đội ngũ kỹ thuật sẵn sàng đón xe trở lại. Khu thay lốp, bảo dưỡng hoạt động hết công suất; phòng chờ mát lạnh, nước uống đã chuẩn bị đầy đủ - chỉ chờ anh chị ghé thôi

Đầu năm là lúc hợp lý nhất để “reset” cho xế yêu sau hành trình dài:

• Kiểm tra lốp - để cả năm chạy vững vàng
• Thay nhớt - cho máy êm, ga nhẹ
• Chăm sóc, làm đẹp xe - sạch sẽ, thơm tho, khởi đầu mới trọn vẹn

Một năm mới bắt đầu từ những điều nhỏ nhưng đúng lúc. Thanh An sẵn sàng đồng hành để mỗi chuyến đi của anh chị đều an tâm và suôn sẻ hơn

Thanh An Autocare xin trân trọng thông báo đến Quý Khách hàng và Đối tác lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2026 như sau:

- Thời gian nghỉ: Chủ Nhật, ngày 15/02/2026 (28AL)

- Thời gian làm việc lại: Thứ 3, ngày 24/02/2026 (Mùng 8AL)

Thanh An Autocare kính chúc Quý Khách hàng & Đối tác một Năm mới Sức khỏe - Hạnh phúc - Vạn sự hanh thông Trân Trọng